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Política de Privacidad

1. Responsable de la protección de sus datos personales

BICICLETAS TOMÁS se compromete a asumir toda la responsabilidad deribada de la protección y seguridad de sus datos personales. Responsable de este sitio web al que se refiere esta Política de privacidad

2. Qué datos son recogidos

En nuestro sitio web www.bicicletastomas.com se emplean varias tecnologías para mejorar el uso de nuestra sitio web, para hacerlo más seguro y eficaz. Estas tecnologías pueden o no llevar la recogida automática de datos, tanto por nuestra parte como por la de terceros en nuestro nombre. Tecnologías como cookies, flash cookies o analítica web son algunas de las encargadas de realizar esa recogida de datos.

2.1 Datos de navegación

En una simple visita a cualquiera de nuestros sitios se produce un envío de datos desde su navegador a nuestros servidores de manera automática y transparente para el usuario. Los que nos permiten mejorar y optimizar nuestros servicios mejorando la experiencia obtenida por el usuario final en nuestro sitio web.

Estos datos pueden incluir, lo siguiente:

-          Dirección IP del visitante

-          Fecha y Hora de la visita

-          El sitio desde el que proviene

-          Páginas visitadas en nuestro sitio

-          Tipo de navegador y versión

-          Sistema Operativo y Dispositivo

2.2 Datos personales

En el momento en el que un usuario se registra en nuestra web o realiza algún pedido y acepta los términos, se almacenarán datos personales en nuestra base de datos para utilizarse a posteriori para la tramitación del pedido o enviarle información de ofertas y promociones si así lo decide en el apartado de creación de cuenta.

Estos datos son los siguientes:

-          Nombre y Apellidos

-          Correo electrónico

-          Contraseña

-          Fecha de nacimiento

-          Dirección

-          Código Postal

-          Ciudad

-          País

-          Teléfono de contacto

-          Información adicional que nos pudiera proporcionar

2.2 Sobre las cookies

Las cookies son pequeños ficheros de texto que son almacenados en su ordenador o dispositivo móvil que no ocupan gran cantidad de espacio y nos permiten obtener una idea sobre la experiencia de navegación obtenida.

Las cookies apenas ocupan espacio en el equipo y algunas son eliminadas de manera automática al finalizar la navegación mientras que otras se eliminan automáticamente cuando expiran tras un tiempo determinado.

2.3 ¿Por qué utilizamos cookies?

En Bicicletas Tomás utilizamos las cookies para asegurarnos de que su visita en nuestro sitio web sea de lo más acorde a sus gustos. Para ello empleamos varios tipos de cookies, unas simplemente le ayudan a navegar por nuestro sitio web y otras nos dan una idea de cómo ha sido su experiencia.

Los principales objetivos de nuestras cookies son mejorar su experiencia de navegación. Por ejemplo, las cookies nos ayudan a identificarle (si usted está registrado en nuestro sitio web), a recordar sus preferencias (idioma, país, etc.) durante la navegación y en futuras visitas, a gestionar la cesta de la compra, a permitirle llevar a cabo las compras, etc.
La información recopilada en las cookies nos permite también mejorar el sitio web, mediante estimaciones de las cantidades y los patrones de uso, la adaptación del sitio web a los intereses individuales de los usuarios, la velocidad mejorada de las búsquedas, etc.
2.4 ¿Para qué NO se usan las cookies en este sito web?
No almacenamos información sensible de identificación personal como puede ser su dirección, contraseña o datos de sus tarjeta de crédito en las cookies que usamos.
Tampoco usamos las cookies para dirigir publicidad a nuestros usuarios de acuerdo con su navegación ni para otros fines publicitarios, ni nuestros ni de terceros. La información almacenada en las cookies de nuestro sitio web es usada exclusivamente por nosotros, a excepción de la de Google Analytics, que es usada y gestionada por Google y por nosotros con fines estadísticos, y la cookie de análisis de operaciones de pago, que se genera exclusivamente cuando se efectúa una compra y es analizada por una empresa externa con el objetivo de ofrecer garantías suficientes sobre las operaciones de pago realizadas.

2.4 ¿No le gustan las cookies?

Si no le termina convenciendo el uso de nuestras cookies puede modificar la configuración de su navegador para impedir de esta manera que las cookies sean almacenadas en su ordenador o dispositivo. Para ello deberá dirigirse al apartado de Ayuda de su navegador para saber cómo desactivar el uso de cookies.

Internet Explorer: http://support.microsoft.com/gp/cookies/en

-  Mozilla Firefox: http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies

GoogleChrome: http://www.google.com/support/chrome/

-  Safari: http://support.apple.com/kb/PH5042

Opera: http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/

Adobe (plug-in for flash cookies): http://www.adobe.com/security/flashplayer/articles/lso/

 

 2.5 Datos que nos proporcione

Además de los datos que son recogidos de manera automática, usted también puede facilitarnos datos personales.

A la hora de realizar algún comentario o calificación usted nos podrá facilitar:

-  Su información de contacto, como su nombre y apellidos y su dirección de correo electrónico, su nombre y su dirección de correo electrónico serán necesarios para permitirnos contactar con usted ya sea para resolverle una duda u ofrecerle información que haya solicitado sobre algún producto.

Todos los datos anteriores serán proporcionados de manera personal para los fines que se describen en esta política de privacidad. En cualquier caso, usted puede contactar con nosotros si decide que es mejor que no mantengamos ningún tipo de dato que a usted se refiera.

3. Divulgación de información

En Bicicletas Tomás sabemos la importancia que tienen los datos de cada persona y en ningún caso venderemos los datos que nos proporcione a terceros y serán tratados con la más absoluta confidencialidad.

Mediante la utilización de proveedores y procesadores de datos externos que trabajen en nombre de Bicicletas Tomás podremos procesar datos de analítica o de mensajería electrónica. Concediendo estos datos a terceros para que puedan acceder a datos personales que se precisen para permitirles prestar el servicio que así corresponda.

Los proveedores de servicio y procesadores de datos estarán obligados en todo momento a manejar dicha información con una estricta confidencialidad y en todo momento les quedará prohibido el uso de los datos proporcionados de manera distinta a la contratada.

En determinados momentos puede ser necesaria la revelación de datos no personales de manera anónima; en estos datos no se incluirán datos personales en ningún momento. Dicha información puede referirse al número total de visitantes en un determinado tiempo.

4. Duración

Los datos recogidos serán almacenados de forma indefinia y serán eliminados cuando Bicicletas Tomás lo decida o cuando el cliente decida darse de baja de nuestro servicio y sea comunicado. Si el usuario decide darse de baja todos sus datos almaecenados serán eliminados a excepción de las facturas que deben almacenarse durante un periodo de tiempo definido.

5. Derechos de oposición baja

En cualquier instante usted puede decidir que no se recopilen datos sobre su comportamiento en nuestra web

6. Social Media

En nuestra página web existen distintos botones que proporcionan acceso a distintas redes sociales; en el instante en el que decidas interactuar con alguna de las redes sociales existentes en nuestra web, su actividad pasará a formar parte de las redes sociales Facebook o Twitter.

Cuando usted inicia sesión en cualquiera de las redes sociales mencionadas anteriormente durante la visita a nuestra página web, es probable que Facebook o Twitter decida añadir la información en su perfil. Si por lo contrario, no desea añadir ningún tipo de información o interactuar de ninguna manera, le recomendamos que se asegure de que ha cerrado la sesión en cualquiera de las redes sociales antes de visitar nuestra página web.

-          Facebook: http://www.facebook.com/about/privacy/

-          Twitter: http://twitter.com/privacy

-          Google +: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

7. Sistema de Geolocalización

Nuestra página web también ofrece servicios de localización procedentes de Google Maps. Gracias a él podemos ayudarle a encontrar nuestra tienda calculando la ruta más corta desde el lugar en el que se encuentre.

Para poder llevar a cabo este servicio, se muestra una imagen de Google Maps y guardamos los datos de la ruta y la imagen del mapa en el servidor para que usted pueda visualizarlo sin necesidad de salir de nuestra página web.

Si desea obtener más información sobre Google Maps, consulte su política de privacidad en el siguiente enlace.

-          Google: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

8. Contacto

Si desea realizar algún tipo de pregunta relacionada con el procesamiento de sus datos o sobre nuestra política de privacidad, puede contactar con nosotros a través de:

BICICLETAS TOMÁS

AVENIDA CERRO PRIETO 20

289325 – MÓSTOLES (MADRID)

Teléfono: 91 646 58 66

Puede contactar a través de: info@bicicletastomas.com

9. Cambios en esta política

En Bicicletas Tomás nos comprometemos a respetar los principios de privacidad y protección de datos. En consecuencia revisamos de manera periódica nuestra política para actualizarla y cumplir en todo momento los principios citados con anterioridad.

Esta política puede verse modificada de manera periódica, para que sea adaptada a los cambios que surjan en nuestra página web o Internet y mantenerla así acorde a la ley vigente. Los cambios más significativos de la política se verán publicados en nuestra página web una vez actualizada.